• Redator IA
• julho 31, 2026

Sebrae

O Loja do Futuro é um programa do Sebrae-SP e da Fecomercio que tem como objetivo principal modernizar o varejo físico e digital, capacitando micro e pequenas empresas (MPEs) a aumentarem suas vendas e melhorarem sua eficiência através da inovação, tecnologia, digitalização e gestão moderna. Para o segundo semestre deste ano, o Loja do Futuro será aplicado com uma metodologia renovada, focando em soluções e ferramentas aplicáveis à realidade dos pequenos negócios. Os participantes terão acesso a capacitações em gestão, oficinas práticas, conteúdos digitais, comunidade exclusiva para troca de experiências, videocasts com especialistas e uma plataforma que reúne todo o ecossistema do programa Loja do Futuro.

A palestra de lançamento do programa em Bragança Paulista, “Destino Lucro”, abordará um dos pilares dessa nova estrutura para o Loja do Futuro, a inteligência artificial aplicada. Durante a apresentação, os participantes poderão entender de forma prática como usar a IA para otimização de campanhas de marketing, melhoria no atendimento ao cliente e criação de conteúdo de forma ágil e eficiente, com o objetivo de ampliar a produtividade dos negócios.

Outros conteúdos incluem estratégias em parceria entre o Sebrae-SP e o Google para mapear e atingir o público ideal das empresas atendidas e como utilizar a inteligência artificial (via criação de prompts) para atrair mais clientes, destacar o ponto de venda no varejo físico e melhorar a experiência do consumidor.

Para a analista de negócios do Sebrae-SP, Renata Quintas, essa nova versão do Loja do Futuro chega ainda mais alinhada às necessidades atuais dos pequenos negócios. “Foi estruturado um programa que combina inovação, tecnologia, inteligência artificial e gestão de forma prática, permitindo que os empreendedores apliquem os conteúdos no dia a dia das suas empresas. Participar dessa jornada representa uma oportunidade de se atualizar sobre tendências de mercado, aprimorar processos, melhorar a experiência dos clientes e aumentar a competitividade do negócio. Em um cenário de constantes transformações no varejo, estar preparado para utilizar novas ferramentas e estratégias pode se tornar um grande diferencial para crescer e conquistar melhores resultados”, diz.