Sebrae
A iniciativa tem o objetivo de qualificar as empresas locais para aproveitar as oportunidades geradas pelo turismo e contribuir para o desenvolvimento econômico do município. A participação é gratuita e as inscrições devem ser feitas antecipadamente pelo link.
Ministrada pelos gestores do Sebrae-SP Fausto Lulio e Solange Moretti, a palestra terá orientações voltadas à qualificação dos colaboradores de diversas empresas de Andradina. O foco será fortalecer a cultura do Bem Receber, aprimorar a experiência do turista e contribuir para o desenvolvimento do comércio, dos serviços e do turismo no município.
A proposta é demonstrar como um atendimento de excelência pode se transformar em um diferencial competitivo, capaz de aumentar as vendas, gerar fidelização e fortalecer a imagem das empresas.
Para Fausto, um atendimento de qualidade cria experiências positivas, gera confiança e fortalece o relacionamento com o cliente. “Empresas que atendem bem conquistam mais indicações, aumentam a fidelização e se diferenciam da concorrência. Isso transforma o bom atendimento em uma importante vantagem competitiva”, comenta.
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